众所周知淘宝个性化搜索的出现,对我们搜索流量的分配上有很大的影响,每一个消费者都存在不同的标签,相对应产品 店铺也是同样如此的,在人群标签 产品标签 店铺标签之间,系统将个性化搜索条件发挥的淋漓尽致
淘宝搜索引擎结合人群标签,产品标签,店铺标签的匹配程度来分配流量,店铺标签足够精准,那么我们所匹配到的流量也会越累越多,并且更加的精准相对应也会得到更高的转化数据,并且会进一步的强化店铺的标签,这样流量=转化率=精准标签=流量=转化率,从而形成一个健康的良性优质循环,下面我们来详细聊聊标签和权重应该如何正确的 获取和加固
一 影响淘宝店铺权重的是那几类标签?
1 买家标签
根据消费者的性别 年龄 喜好 区域,月消费额度 购买方式等进行一个标签 分类
2 店铺标签
分别为性别 年龄 地区 访客行为的这几个大类信息,根据店铺上架产品的类目:属性 价格 风格 款式 成交客户的信息而形成的标签。
所以我们前期上架的产品一定不能过于杂乱,尽量上同品同类的产品,这也是我了后期不扰乱我们的人群标签,为精准流量做铺垫
3 行业标签
它主要分为性别 年龄 地区 职业 淘气值这些信息,想要了解行业标签,数据我们可以参考生意参谋,市场行情 人群描述
对于有些类目的产品,看好行业标签找准精准客户流,这是市场的真是反馈,更加有利于我们做精准客户的投放。
二 导致淘宝店铺人群标签混乱的因素
这个方面其实还挺多的,比如 补单 淘宝客 错误的店内活动 直通车开错标签等等,总之只要是进来的访客消费层级与你店铺的产品客单价不相符,并且占比过大我们就可以认定这种情况存在店铺标签混乱。比如店铺消费层级的5/3都集中在150-300的客单价区间,但是这店铺产品的客单价确在350元,从这里可以看出进入店铺的流量不够精准,拉低了转化率也必然会对店铺标签造成影响。因为从淘宝系统来看可能后台有上千万的人群标签,按照原来的标签给你流量并没有得到有效的利用,系统就不清楚该给你什么样的流量或者可能也不会给你流量了。
三 如何优化数据标签
1 优化直通车
针对店铺标签的加固,这个直通车操作的时候,关键词是低一点,人群投放也是重点,那些优质人群比如 收藏加购的访客 购买过店铺内商品的访客 浏览未购买的访客等一定要去操作,根据店铺流量情况去进行溢价的设置 ,圈定人群 吸引访客流量,进一步加固标签,等单品基础完善再运用直通车定向推广我们可以增加定向的人群,注意一点就是在前期权重不是很好的情况下,数据不稳定 切记不要开定向,因为店铺宝贝没有基础 开定向会拖慢提升节奏,想知道自己的标签是否精准,主要还是看转化率与行业转化率对比分析一下,店铺转化率对比行业均值偏低就可能存在标签不精准的情况。关于直通车定向溢价部分大家有兴趣可以看下我往期的文章 有详细说明
2 优化推广标题
标题与直通车优化同时进行,才能做到效果的最大化,一个优质的标题引进的都是精准的搜索流量,提升店铺的转化率相应的就会带动权重,权重好 精准流量就会越多,标签就会进一步强化形成循环。产品的标题关键词必须与产品建立较强的相关性,顾客点进来发现产品和自己搜索的预期不同,只会造成跳失率上升 转化率拉低的效果,详细的标题深入文章 大家可以看下。
3 老客户回复
老客户本身就具备了明确的人群标签,如果老客户回过头来继续购买我们的产品,那么这种强化标签的作用要比一个新顾客好很多,老客户回购次数越多 那么证明产品的认可度越高。
四 如何利用直通车强化产品标签
其实我一直认为,直通车的主要作用是2个: 冲业绩 扶持搜索 如果前者的话那么直通车就是为了带来流量,所以需要广泛匹配,需要得到更多的展现,把更多的钱花出去,只要你控制好数据,展现越来越好。但是如果是后者,为了扶持自然搜索流量,我一直是建议精准匹配,只选择最精准的关键词,不相关的关键词不用。因为你用精准的关键词,是有利于产品标签迅速形成的,我们一般的操作方式就是新品上新两三天的时候开始跟上直通车。只开精准的长尾关键词,舍得投入,基本在第五六天产品个性化搜索标签的权重都会很高,也就是说来至于手淘搜索的流量都是可观的。比如你做欧美连衣裙,那么你在选择关键词建立直通车计划的时候 每一个词里面都是围绕 欧美 这个核心属性词,这样你的权重就会越来越高,所以在第一周的时候,直通车计划以围绕核心属性词的精准关键词为主,不要广泛匹配,等流量潜力被彻底的激发之后,再做广泛匹配获取更多的流量,前期就是通过直通车把标签强化
五 标签清晰获取流量
当你的宝贝标签精准之后,人群圈定的精准,跟搜索的人群标签相近的时候,还有就是你的宝贝受欢迎的程度。也就是所谓人气,系统会根据你的访客 收藏和加购 宝贝转化率,回购率 点击 评价等,去衡量你宝贝是否符合消费者的需求。宝贝是否优质是决定能否被抓取到的原因。
A 提升访客以及单品销量,如果你经常分析数据会发现店铺流量大,其实手淘流量占去了很大的一部分,被抓取到猜你喜欢的宝贝,其实销量几十的比较少,绝大部分都是上百的销量。销量越高被抓取的几率越大,因此 想要获取这部分流量首先要有一个好的基础权重。
B 提升流量的精准度
强化店铺标签 圈定精准人群,通过直通车或者智钻去精细化标签,引进的流量必须精准。这样淘宝系统抓取你的宝贝之后能精准的展现给目标消费者。相应的反馈数据会比较好,有一个良好的反馈,淘宝系统会进一步分配给你更多的流量资源。平台不会傻傻的把流量浪费给没有潜力的店铺。
C选取优质宝贝方式
人气宝贝是相当受手淘流量的欢迎,因此在你需要流量的时候,一定要去选择点击率 收藏和加购都比较好的宝贝去操作。优化起内功,进行不断的优化,使操作的店铺优质程度高于同行,这样你才能在众多的店铺宝贝中脱颖而出
D 提升回购率
如何提高回购率,在售后如何处理,有没有给消费者一个很好的购物体验,一个新客户会因为很好的体验 发展成为忠实的老客户,这是一个很重要的资源,复购率越高对于单品的权重增加越大。对于手淘的抓取也是影响比较大的。
E 尝试阿里V任务的达人合作
总结 操作之前一切的一句都是建立在产品上面,如果产品不行上面的操作都是无用功,所以大家技巧学的多么出神入化,还是万卷不离其宗 产品是核心问题点。